প্রাইভেসি পলিসি

কার্যকর তারিখ: ১ ফেব্রুয়ারি, ২০২৫

১. আমরা কারা

আমাদের ওয়েবসাইট ঠিকানা হল: https://demo.scentaralifestyle.com/

Scentara Life Style-এ, আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে খাদ্য এবং খাদ্য-সম্পর্কিত পণ্য সম্পর্কিত আমাদের ই-কমার্স পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ সম্পর্কিত আমাদের অনুশীলনগুলি রূপরেখা দেওয়া হয়েছে। আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মত হন।

২. মন্তব্য

যখন দর্শনার্থীরা সাইটে মন্তব্য করেন তখন আমরা মন্তব্য ফর্মে দেখানো ডেটা সংগ্রহ করি, এবং স্প্যাম সনাক্তকরণে সহায়তা করার জন্য দর্শনার্থীর আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার ব্যবহারকারী এজেন্ট স্ট্রিংও সংগ্রহ করি।

আপনার ইমেল ঠিকানা (যাকে হ্যাশও বলা হয়) থেকে তৈরি একটি বেনামী স্ট্রিং Gravatar পরিষেবাতে সরবরাহ করা যেতে পারে আপনি এটি ব্যবহার করছেন কিনা তা দেখার জন্য। Gravatar পরিষেবা গোপনীয়তা নীতি এখানে উপলব্ধ: https://automattic.com/privacy/। আপনার মন্তব্য অনুমোদনের পরে, আপনার মন্তব্যের প্রেক্ষাপটে আপনার প্রোফাইল ছবি জনসাধারণের কাছে দৃশ্যমান হবে।

৩. মিডিয়া

আপনি যদি ওয়েবসাইটে ছবি আপলোড করেন, তাহলে আপনার এমবেডেড লোকেশন ডেটা (EXIF GPS) সহ ছবি আপলোড করা এড়িয়ে চলা উচিত। ওয়েবসাইটের দর্শকরা ওয়েবসাইটের ছবি থেকে যেকোনো লোকেশন ডেটা ডাউনলোড এবং এক্সট্র্যাক্ট করতে পারবেন।

৪. কুকিজ

আপনি যদি আমাদের সাইটে কোনও মন্তব্য করেন, তাহলে আপনি কুকিতে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ওয়েবসাইট সংরক্ষণ করার বিকল্প বেছে নিতে পারেন। এগুলি আপনার সুবিধার জন্য যাতে আপনি অন্য মন্তব্য করার সময় আপনার বিবরণ পুনরায় পূরণ করতে না হয়। এই কুকিগুলি এক বছরের জন্য স্থায়ী হবে।

আপনি যদি আমাদের লগইন পৃষ্ঠায় যান, তাহলে আপনার ব্রাউজার কুকি গ্রহণ করে কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য আমরা একটি অস্থায়ী কুকি সেট করব। এই কুকিতে কোনও ব্যক্তিগত ডেটা থাকে না এবং আপনি যখন আপনার ব্রাউজার বন্ধ করেন তখন তা বাতিল করা হয়।

আপনি যখন লগ ইন করেন, তখন আমরা আপনার লগইন তথ্য এবং আপনার স্ক্রিন ডিসপ্লে পছন্দগুলি সংরক্ষণ করার জন্য বেশ কয়েকটি কুকি সেট আপ করব। লগইন কুকিজ দুই দিন স্থায়ী হয় এবং স্ক্রিন অপশন কুকিজ এক বছর স্থায়ী হয়। আপনি যদি “Remember Me” নির্বাচন করেন, তাহলে আপনার লগইন দুই সপ্তাহ স্থায়ী হবে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করেন, তাহলে লগইন কুকিজ সরানো হবে।

আপনি যদি কোনও নিবন্ধ সম্পাদনা বা প্রকাশ করেন, তাহলে আপনার ব্রাউজারে একটি অতিরিক্ত কুকি সংরক্ষণ করা হবে। এই কুকিতে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য নেই এবং কেবল আপনার সম্পাদনা করা নিবন্ধের পোস্ট আইডি নির্দেশ করে। এটি 1 দিন পরে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।

আমরা নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

৪.১. ব্যক্তিগত তথ্য: এর মধ্যে আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আপনি যখন কোনও কেনাকাটা করেন তখন অর্থ প্রদানের তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে।

৪.২. ব্যবহারের তথ্য: আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, আপনি যে পৃষ্ঠাগুলি দেখেন এবং আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজারের তথ্য।

৪.৩. অবস্থানের তথ্য: আপনি যদি আপনার ডিভাইসে অবস্থান পরিষেবা সক্ষম করেন, তাহলে আপনাকে স্থানীয় পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা আপনার সুনির্দিষ্ট অবস্থানের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

৪.৪. লগ ডেটা: অনেক ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের মতো, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ এবং অপারেটিং সিস্টেম সহ লগ ডেটা সংগ্রহ করি।

৪.৫. কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি: আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

৫. অন্যান্য ওয়েবসাইট থেকে এমবেডেড কন্টেন্ট

এই সাইটের নিবন্ধগুলিতে এমবেডেড কন্টেন্ট (যেমন ভিডিও, ছবি, নিবন্ধ ইত্যাদি) অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। অন্যান্য ওয়েবসাইট থেকে এমবেডেড কন্টেন্ট ঠিক একইভাবে আচরণ করে যেন ভিজিটর অন্য ওয়েবসাইটটি দেখেছেন।

এই ওয়েবসাইটগুলি আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, কুকি ব্যবহার করতে পারে, অতিরিক্ত তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং এম্বেড করতে পারে এবং সেই এমবেডেড কন্টেন্টের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া পর্যবেক্ষণ করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে যদি আপনার একটি অ্যাকাউন্ট থাকে এবং সেই ওয়েবসাইটে লগ ইন করা থাকে তবে এমবেডেড কন্টেন্টের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া ট্র্যাক করা।

৬. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:

৬.১. অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেলিভারি সহ আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং পূরণ করা।

৬.২. গ্রাহক সহায়তা: গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং আপনার জিজ্ঞাসা এবং উদ্বেগের সমাধান করা।

৬.৩. মার্কেটিং এবং যোগাযোগ: আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কিত প্রচারমূলক এবং বিপণন উপকরণ আপনাকে পাঠানোর জন্য, সেইসাথে আপনার অর্ডারের আপডেট প্রদান করার জন্য।

৬.৪. পরিষেবা উন্নত করা: আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য এবং পরিষেবা বিশ্লেষণ এবং উন্নত করা।

৬.৫. আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধের জবাব দেওয়া।

৭. আমরা আপনার ডেটা কাদের সাথে শেয়ার করব?

৭.১. ইমেল এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করুন: আপনি যদি পাসওয়ার্ড রিসেট করার অনুরোধ করেন, তাহলে আপনার আইপি ঠিকানা রিসেট ইমেলে অন্তর্ভুক্ত করা হবে।

৭.২. পরিষেবা প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী যারা আমাদের ব্যবসার বিভিন্ন দিক, যার মধ্যে রয়েছে অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ, অর্ডার পূরণ এবং গ্রাহক সহায়তা।

৭.৩. আইনি প্রয়োজনীয়তা: যখন আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার প্রয়োজন হয়, অথবা কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে আইনগত অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায়।

৭.৪. ব্যবসা স্থানান্তর: আমাদের সমস্ত বা কিছু সম্পদের একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে।

৮. ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন এবং ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত এবং উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

৯. আপনার পছন্দ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার কাছে বেশ কয়েকটি পছন্দ রয়েছে:
৯.১. অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনি আপনার স্যানতারা লাইফ স্টাইল অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট এবং পরিচালনা করতে পারেন।

৯.২. মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি আমাদের ইমেলগুলিতে প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করে বা আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন।

৯.৩. কুকিজ: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন।

১০. আমরা আপনার ডেটা কতক্ষণ ধরে রাখি

আপনি যদি কোনও মন্তব্য করেন, তাহলে মন্তব্য এবং এর মেটাডেটা অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এটি করা হয় যাতে আমরা যেকোনো ফলো-আপ মন্তব্যকে মডারেশন সারিতে রাখার পরিবর্তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিনতে এবং অনুমোদন করতে পারি।

যারা আমাদের ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করেন (যদি থাকে), আমরা তাদের ব্যবহারকারীর প্রোফাইলে তাদের প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্যও সংরক্ষণ করি। সমস্ত ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাদের ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলতে পারেন (তারা তাদের ব্যবহারকারীর নাম পরিবর্তন করতে পারবেন না)। ওয়েবসাইট প্রশাসকরাও সেই তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারবেন।

১১. আপনার ডেটা কোথায় পাঠানো হবে

একটি স্বয়ংক্রিয় স্প্যাম সনাক্তকরণ পরিষেবার মাধ্যমে দর্শনার্থীর মন্তব্য পরীক্ষা করা যেতে পারে।

১২. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের পরিষেবাগুলি ১৩ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়, এবং আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

১৩. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমাদের অনুশীলনের পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করার জন্য আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো আপডেট আমাদের ওয়েবসাইটে একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ পোস্ট করা হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠার মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

স্যানতারা লাইফ স্টাইল -কে বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, এবং আমরা এটি রক্ষা এবং সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।